(8 ) 422 7559 
eebp@eebpsa.com.co
Sisällysluettelo
- Pelikirjastomme että Pelipalveluntarjoajat
- Bonukset ja Kampanjat
- Maksutavat ja Nopeat Maksut
- Suojaus ja Pelaajasuojaus
- Asiakaspalvelumme Käytännöt
Pelivalikoimamme ja Pelitoimittajat
Tuomme käyttäjillemme kattavan kokoelman pelituotteita, joiden käsittävät läpi tunnetuimmat luokat. Valikoimamme pitää sisällään ylitse 5000 peliä lukuisilta kehittäjiltä, mikä varmistaa rikkaan pelikokemuksen kullekin asiakkaalle välittämättä mieltymyksistä. Spinanga kasino antaa kulun korkealaatuisiin peleihin, joiden ovat viritetty sekä työpöydälle kuin puhelimille.
Yhteistyötahoihimme kuuluvat alan parhaat pelikehittäjät, kuten esimerkiksi NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Play’n GO. Mainitut arvostetut kehittäjät varmistavat tasapuolisen pelin sekä erinomaisen tuottoprosentin (Return to Player), se vahvistetaan riippumattomien auditoijien välityksellä. Tyypillinen tuotto pelivalikoimmamme sloteissa on 96,2%, se vastaa alan keskiarvoa korkeampi arvo.
| Kolikkopelit | 3200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Livepelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 98.5% |
| Klassiset pelit | 850+ | Play’n GO, Red Tiger, Relax Gaming | 97.3% |
| Progressiiviset pelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Yggdrasil | 94.8% |
| Urheiluveikkaus | 15000+ tapahtumaa/kk | Betradar, SBTech | 95.5% (keskim. kertoimet) |
Bonustarjoukset ja Tarjouskampanjat
Palkinto-ohjelmamme on rakennettu huomioimaan käyttäjiä koko tasoilla. Uudet asiakkaat saavat aloituspaketin, se käsittää bonusrahaa lukuisalle alkuperäiselle maksutapahtumalle. Kanta-asiakkaillemme annamme säännöllisiä tarjouksia, cashback-tarjouksia ja henkilökohtaisia etuja VIP-ohjelmamme välityksellä.
Liittymispakettiemme Rakenne
- Ensimmäinen siirto: 100% bonusetu 200 € rajaan sekä 100 ilmaiskierrosta määrätyissä sloteissa
- 2. talletus: 75% bonusetu 300 euroon kattoon sekä enemmän bonuskierroksia viimeisimpiin pelituotteisiin
- 3. siirto: 50% lisä 400 € kattoon sekä osallistuminen erityisiin kilpailuihin
- Viimeinen siirto: 25% lisä 500 € asti ynnä bonuspisteitä 2x määrässä ensimmäisen kuukauden ajan
Kaikki bonukset käsittävät läpinäkyvät kierrätysehdot, jotka näytetään avoimesti ehtojen mukana. Kierrätysehtomme muodostavat edullisia, tyypillisesti 30-35 kertaa bonusarvo, joka on toimialan normin tasoinen ynnä käyttäjien saavutettavissa.
| Tervetuliaisbonukset | 35x bonussumma + talletusmäärä | 30 päivää | 5 EUR |
| Bonuskierrokset | 40x tulokset | 21 päivää | 5 EUR |
| Jatkotalletusbonukset | 30x bonusmäärä | 14 päivää | 5 EUR |
| Cashback-tarjoukset | Ei kierrätystä | 7 päivää | Ei ole rajaa |
| Kanta-asiakasbonukset | 25x bonussumma | 60 vrk | 10 euroa |
Maksumenetelmät ynnä Välittömät Kotiutukset
Tarjoamme monipuolisen joukon maksumenetelmiä, mitkä hyödyttävät kotimaisia pelaajia. Siirrot onnistuvat heti joka maksutavoilla, ynnä kotiutukset prosessoidaan niin nopeasti turvallisuustarkistukset huomioiden. Keskimääräinen kotiutusaikamme on 24 h verkko- menetelmillä, se on todennettavissa lukuisten pelaaja-arvostelujen mukaan.
Käytössämme Olevat Maksutavat
- Tilisiirrot: Trustly, Zimpler sekä Sofort sallivat pikaiset kotimaiset tilisiirrot ilman rekisteröitymistä
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter tuovat ripeät kotiutukset 12-24 h
- Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin sallivat nimettömyyden sekä äärimmäisen nopeat transaktiot
- Maksuvälineet: Paysafecard tarjoaa turvallisen vaihtoehdon niille, ketkä eivät halua toivo jakaa pankkitietojaan
- Perinteiset maksukortit: Visa ynnä Mastercard hyväksytään talletuksiin, tosin kotiutukset tarvitsevat toisen tavan
Turvallisuus ja Pelaajasuojaus
Operoimme Curacaosta saadun pelilisenssin alaisuudessa, joka vaatii meitä noudattamaan korkeita pelaajasuojaus- ja oikeudenmukaisen pelin standardeja. Käytämme korkean tason SSL-salausta kaikessa datan siirrossa, mikä merkitsee identtinen turvallisuustaso kuin rahalaitosten verkkosivuilla. Se turvaa, että asiakkaiden tiedot sekä maksudatat pysyvät suojattuina joka tapauksissa.
Vastuullinen pelaaminen vastaa tärkeä osa toimintaamme. Esitämme asiakkaille välineitä pelikäyttäytymisen hallintaan, mukaan lukien maksurajoitukset, häviörajoitukset, istuntoajastimet sekä itsensä sulkeminen. Yhdessä kansainvälisten vastuullisen pelaamisen järjestöjen kanssa varmistamme, että peli pysyy harrastuksena ei muodosta pulmia.
Tukipalvelumme Toimintaperiaatteet
Palvelumme on saavutettavissa läpi vuorokauden pikaviestin, postitusosoitteen sekä puhelimen avulla. Suomalainen palvelumme varmistaa, että asiakkaat nauttivat tukea natiivilla äidinkielellään vailla kommunikointiongelmia. Keskimääräinen vasteaikamme live-chatissa kestää vähemmän kuin 2 min, joka tulee todennettavissa asiakaspalvelujärjestelmämme raporteista.
Asiakaspalvelutiimimme rakentuu ammattitaitoisista ammattilaisista, ketkä hallitsevat pelaamisen, maksumenetelmät ja tarjousehdot syvällisesti. Yritämme käsittelemään kunkin kyselyn ensimmäisellä vuorovaikutuksella, ja monimutkaisemmat tapaukset eskaloituvat heti erityisosaajillemme. Pelaajien arvioinnit johdattaa säännöllisesti tukemme parantamista parempaan suunnistukseen.
Tuomme lisäksi kattavaa kysymys-vastaus -sivua, josta saadaan ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin. Se tarjoaa välittömän tiedonhaun vailla tarvetta ottaa kontakti palveluun. Kysymys-vastaus -osio päivitetään toistuvasti viimeisimpien kyselyiden ja piirteiden mukaan.
