(8 ) 422 7559 
eebp@eebpsa.com.co
Sisällysluettelo
- Monipuolinen pelitarjonta kaikkiin mieltymykseen
- Tietosuoja että vakaus etusijalla
- Nopeat että luotettavat maksutavat
- Palkitsemisohjelma sekä kampanjat
- Tuki suomen kielellä koko dygnet
Kattava pelitarjonta kaikkiin tarpeeseen
Täällä täällä ollaan ymmärretty, että käyttäjät pitävät tärkeänä valinnanvaraa sekä laadukkuutta. Pelitarjontamme sisältää lähes 3000 vaihtelevaa viihdettä, joka ovat tarkasti poimittu alan huippuilta pelikehittäjiltä. Kokoelmamme sisältää perinteisiä hedelmäpelejä, tuoreita video-slotteja, kasvavia jackpot-pelejä sekä monipuolisen valikoiman klassikkopelejä.
Erityisesti kotimaiset asiakkaat ovathan havainneet mieluisimmat live-valikoimasta, joka tarjoaa koulutetut jakajat rakentavat autenttisen kasinoilmapiirin välittömästi olohuoneeseesi. Tarjoamme suoraa blackjackia, rulettiversioita, baccarat-variantteja että monipuolisia peliohjelmia, joka tuovat yhteen hauskanpidon että klassisen kasinopelaamisen.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Kasinopelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasino | 320+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 180+ | Microgaming, NetEnt | 94.7% |
Pelikehittäjät ja järjestelmällinen rakenne
Meillä on tehneet yhteistyötä ainoastaan lisensoitujen sekä kansainvälisesti tunnustettujen pelintarjoajien kanssa. Kaikki pelialustamme tarjoaja ovat selvittänyt vaativat laatumääreet ja tarkastukset. Teknologinen rakenteemme perustuu HTML5-teknologiaan, mikä varmistaa sulavan pelielämyksen kaikilla päätelaitteilla – tietokoneella, tabletilla taikka puhelimella.
Tietosuoja ja varmuus ensisijalla
Lolo-kasino operoi Maltan kasinoviranomaisen (MGA) antamalla lisenssikoodilla numero MGA/B2C/394/2017, joka on yksi alan arvostetuimmista että tiukimmista viranomaisista Euroopan alueella. Tämä virallinen lupa varmistaa, sen että kaikki operaatio noudattaa kansainvälisiä pelaamisen turvallisuuskriteereitä sekä moraalisia normeja.
Data-turvallisuus on meillä ylimpänä tavoite. Hyödynnämme 256-bittisen SSL-salausta koko informaation liikkeessä, se vastaa pankkien tason turvamenetelmiä. Tietojasi että maksuinformaatiotasi hallinoidaan GDPR-asetusten mukaan, ja niitä säilytetään turvallisesti kryptattuina palvelimillamme, jotka ovat EU-alueen sisällä.
Vastuutietoinen pelaaminen käytännössä
Olemme sitoutuneet vastuutietoisen pelitoiminnan lähtökohtiin käytännön toimenpiteillä:
- Itsensä sulkemisen mahdollisuus heti tai sitten tietyksi ajaksi
- Talletuskaton määrittäminen päivittäiselle, seitsemän päivän taikka kuukauden aikavälille
- Pelihistorian että analytiikan avoin seuranta
- Pelitaukojen automatisoitu menetelmä pitkien pelisessioiden ajan
- Yhteistyö Peluuri-yhteisön yhteydessä avun toimittamiseksi
- Ikävarmennuksen pakollinen täyttäminen ennen ensimmäistä nostoa
Ripeät että varmat maksuvaihtoehdot
Käsityksemme mukaan sujuvat sekä suojatut maksutavat ovat tärkeä elementti hyvää kasinokokemusta. Olemme tehneet liittäneet alustaan kattavan määrän maksumenetelmiä, joka palvelevat Suomen pelaajia ihanteellisesti.
| Pankista siirto | On | On | 1-3 työpäivää | 10 EUR |
| Trustly | On | Kyllä | Instant / 0-24h | 10 EUR |
| Visa/Mastercard | On | Kyllä | Välitön / 1-3 vrk | 10 EUR |
| Skrill | Joo | Kyllä | Välitön / 0-24h | 10 EUR |
| Neteller | Joo | Kyllä | Välitön / 0-24h | 10 EUR |
| MuchBetter | Kyllä | Kyllä | Instant / 0-24h | 10 EUR |
Kotiutuspyyntöjä käsitellään nopeasti ja suurimman osan hyväksytyistä kotiutuksista käsitellään 24 tuntia sisällä virkapäivinä. Tuoreen asiakkaiden kohdalla voimme vaatia lisätodennusta ensimmäisen nosto-operaation aikana suojauksen takia, mikä on alan kentän yleiskäytäntönä sekä MGA-toimiluvan vaatimus.
Palkitsemisohjelma ja tarjoukset
Bonussysteemimme ollaan rakennettu palkkioimaan sekä tuoreita että vakituisia pelaajia oikeudenmukaisesti sekä läpinäkyvästi. Kaiken palkitsemistarjouksemme sisältävät selkeitä ehdot, joka ne on laadittu ymmärrettävästi poissa salattuja pykäliä.
Kanta-asiakasohjelma tasojen kanssa
VIP-järjestelmämme on luotu viiden levelin mekanismiksi, jossa edut kehittyvät pelaamisen perusteella. Kaikki pelaamasi eurodollari kartuttaa VIP-pisteitä, mitkä vaikuttavat tasoa että siitä mukaisiin hyötyihin.
- Aikataulutetut nostot korkeammilla leveleillä
- Henkilökohtainen tilinhoitaja VIP-tasoilla
- Eksklusiivisia kilpailut että promootiot
- Syntymäpäiväbonukset ja henkilökohtaiset kampanjat
- Komeammat rahoitusrajat että cashback-palautusprosentit
- Kutsuja erityistilaisuuksiin sekä kilpailuihin
Tuki suomen kielellä läpi vuorokauden
Palveluhenkilökuntamme muodostuu koulutettuja eksperteistä, joka ovat valmiina dygnet ympäri vuoden jokaisena vuorokauteen. Tiedämme, mitä kyselyitä ja ongelmia voi syntyä mihin vaan, ja sen takia olemmekin aina valmiina auttamaan.
Kontaktointikanavat
Toimitamme useita keinoja kontaktoida joukkoomme. Live-chat toimii yleisin sekä ripeän keino saada saman tien vastine, tosin tuemme lisäksi sähköpostitukea heille, mitkä toivovat lähettää perusteellisemman kysymyksen tai sitten siirtää asiakirjoja. Kotimaisen kielinen asiakaspalvelu on tarjolla kaikissa reiteissä, se varmistaa ongelmattomat kommunikaation poissa kielesteitä.
Verkkosivuillamme onkin myös laaja usein kysyttyjen kyselyn osio, se sisältää ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiä kirjautumisesta, palkitsemisesta, maksutavoista sekä teknisestä kysymyksistä. Kyseinen itse palvelu väline mahdollistamisen nopeat vastaukset lukuisiin tapauksiin vailla odotusaikaa.
